以人為本是現(xiàn)如今企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)用到的詞匯，但是常用到并不代表能做到。以人為本的標(biāo)準(zhǔn)是什么，什么樣的企業(yè)產(chǎn)品才能算是以人為本，其實(shí)這些都是值得企業(yè)與消費(fèi)者去深思的問(wèn)題。

以人為本的標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展

2004年3月在一次人口資源環(huán)境座談會(huì)上，以人為本第一次被提了出來(lái)。然后這觀點(diǎn)就在媒體報(bào)章的宣傳下得到很大的重視與推廣。最先把這句話奉為行為準(zhǔn)則的是政府部門，然后慢慢的一些知名的企業(yè)也都把這句話融入自己的企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中。

剛開始以人為本的“人”指的是企業(yè)的員工，企業(yè)應(yīng)該尊重員工，培養(yǎng)員工，與員工溝通，與員工建立信任，讓員工得到一個(gè)很好的才能展示平臺(tái)。但發(fā)展到后期，這以人為本的“人”已經(jīng)不再單單的指代員工，它更是代表著客戶。無(wú)論這個(gè)“人”字最終所代表的是企業(yè)員工還是企業(yè)顧客或者兩者都兼?zhèn)?，其?nèi)在含義其實(shí)是一點(diǎn)都沒有改變的，都是以人的需求為最終核心。

家用樓梯以人為本的標(biāo)準(zhǔn)

家用樓梯產(chǎn)品要做到以人為本，其實(shí)就是要滿足客戶最迫切的需求。顧客對(duì)于一樣產(chǎn)品最迫切的需求是什么？是款式？是材質(zhì)？還是價(jià)格？其實(shí)都不是，顧客對(duì)一樣產(chǎn)品的最迫切需求是質(zhì)量，是企業(yè)賦予產(chǎn)品的誠(chéng)信。沒有為了成本偷工減料的設(shè)計(jì)，沒有為了價(jià)格偷換制造材質(zhì)，更沒有因?yàn)橄M(fèi)者缺乏經(jīng)驗(yàn)就虛報(bào)價(jià)格。有的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有的是有保障的質(zhì)量，這些才是客戶最迫切的需求，這些才是家用樓梯以人為本的標(biāo)準(zhǔn)。

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