顧客對一樣樓梯產(chǎn)品的認可,主要體現(xiàn)在它對產(chǎn)品的重復性的購買行為上。顧客對某種樓梯產(chǎn)品的購買次數(shù)越多,那么就更能證明他對這產(chǎn)品的認可以及接受程度。所以從某種角度上說,認可度其實就是一種穩(wěn)定的銷售來源。而擴大產(chǎn)品的認可度其實就是擴大產(chǎn)品的銷售量。
第一步:提高產(chǎn)品的質(zhì)量
好的銷售決定我是否購買一樣產(chǎn)品,好的質(zhì)量就決定我會購買多少次。質(zhì)量是決定一樣產(chǎn)品銷售周期的關鍵所在,也是產(chǎn)品能否樹立起口碑的基礎。所以一樣產(chǎn)品要想獲得大眾的認可第一步就是提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
第二步:擴大產(chǎn)品的宣傳
有諺云“酒香不怕巷子深”,而今,市場競爭日益激烈,“酒香也怕巷子深”。三等企業(yè)做產(chǎn)品,二等企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。企業(yè)僅有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是不夠的,只有配以良好的廣告宣傳,才能形成自己的品牌并使其豐滿起來,從而使企業(yè)在波詭云譎的商海中永立潮頭,同時也讓更多的消費者認識到你的產(chǎn)品。
第三步:完善的售后服務
產(chǎn)品價格和質(zhì)量的競爭是“第一次競爭”,售后服務的競爭則是“第二次競爭”,是一個更深層次、更高要求、更具有長遠戰(zhàn)略意義的競爭,它比“第一次競爭”更為重要,更具有決定勝負的作用。售后服務工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù),是實現(xiàn)商品使用價值的重要保證。它作為產(chǎn)品使用價值的一種補救措施,可以為消費者排除后顧之憂。另外,在售后服務中,可以把客戶對產(chǎn)品的意見和要求及時反饋到企業(yè),促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好地滿足客戶的需要。
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